ارسال رایگان
ارسال رایگان در تهران
پشتیبانی 24 ساعته
پشتیبانی به صورت مادام العمر
پرداخت آنلاین
دارای درگاه های بانکی
تحویل سریع
ارسال به سراسر کشور
قوانین
قوانین کلی سایت
این توافق نامه ما بین سایت کلیک زرد و شما کاربران گرامی تنظیم شده و قابل اجرا است. ورود به سایت کلیک زرد، خرید هر یک از محصولات وخدمات، استفاده از هر یک از سرویس ها و انجام هر گونه معامله و تراکنش مستلزم پذیرش تمام بخش های این شرایط و قوانین بوده و در صورتی که شما قوانین و مقررات سایت را قبول نکنید، مجاز به استفاده از خدمات ما نمی‌باشید.
1- اطلاعات کاربران
کاربران می بایست با به روز نمودن اطلاعات خود هنگام استفاده از خدمات کلیک زرد اطلاعات صحیح در اختیار ما قرار دهند و کلیک زرد برای برقراری ارتباط با مشترک از اطلاعات ارائه شده توسط مشترک استفاده می‌نماید .
2- حفظ اطلاعات محرمانه
کلیک زرد هیچگونه اطلاعات مربوط به کاربران را بدون اجازه صریح آن به دیگران نخواهد داد. از اطلاعات شما تنها در هنگامی استفاده خواهد شد که لازم است تغییر در محصولات و خدمات محصول و یا خدمات جدید کلیک زرد و شرایط ویژه ای که ممکن است برای شما قابل توجه باشد به اطلاعتان برسد.
3- امنیت حساب
کاربر وظیفه محرمانه بودن کلمه عبور و اطلاعات حساب خود را دارد، مسئولیت تمامی عملیاتی که به وسیله حساب مشترک انجام گیرد به عهده خود مشترک است و کلیک زرد هیچ مسئولیتی در این قبال ندارد.
4- نحوه ارتباط
نحوه ارتباط کلیک زرد با کاربران صرفا از طریق ایمیل آن ها میباشد که توسط خود کاربران در پنل کاربری وارد شده است. کاربران می‌باست با قرار دادن ایمیل کلیک زرد در لیست سفید ایمیل خود، از انتقال پیام های ارسالی به قسمت اسپم ایمیل خود جلوگیری کنند. بدیهی است مسئولیت عدم مشاهده اطلاعیه ها و اخطاریه های ارسال شده بر عهده خود کاربر میباشد.
5- عودت مبلغ
عودت مبلغ پرداخت شده برای سرویس ها که فقط شامل هاست می باشد دارای “سه روز پازگشت پول” دارای شرط عدم سو استفاده کاربر از سرویس و دلیل موجه برای انصراف از سرویس است. بدیهی است ثبت سفارش و لغو آن جهت عودت مانده حساب کاربری امکان پذیر نبوده و فقط عدوت مبلغ به حساب کاربری امکان پذیر است. همچنین امکان کنسل کردن دامنه های ثبت شده به هیچ عنوان وجود ندارد و هیچ مبلغی در این خصوص بازگشت داده نمی شود.
6- پشتیبانی و ارتباط با کارشناسان
کاربر موظف است تا ادب و شئونات اخلاقی را در هنگام ارسال تیکت پشتیبانی و یا تماس تلفنی رعایت نماید و مشکلات خود را در نهایت آرامش و ادب پیگیری نماید. در صورتی که کاربر به کارشناسی توهین نماید، کارشناس مربوطه موظف است کاربر مربوطه را از سایت ساز اخراج و تمامی سرویس های کاربر را مسدود و حذف نموده و در صورت لزوم ، فرد مربوطه را به مراجع قضایی معرفی نماید. همچنین کاربر موظف است هنگام ارسال تیکت، سرویس مربوطه، عنوان تیکت، و متن تیکت را به درستی و با توضیحات کامل وارد نماید تا در پاسخگویی اپراتورها ، وقفه ایجاد نشود و در نهایت در حل مشکل کاربر تسریع گردد. کاربر می‌باست تا دریافت پاسخ از جانب پشتیبانی منتظر بمانند و از زدن تیکت و یا پاسخ های مکرر خوداری کنند .
